Autopago para gasolineras, integrado con todo el sistema Dyngas
Opera en desatendido sin añadir complejidad. Todo sigue en el mismo sistema.
DYNPAYMENT es el terminal de autopago de Dyngas para gasolineras y estaciones de servicio. Acepta tarjeta bancaria, gestiona todos los surtidores de la pista desde un único terminal y mantiene activo el programa de fidelización incluso cuando no hay personal en pista. Como el resto de la suite, está integrado con el ERP y el TPV de Dyngas: lo que ocurre en el terminal desatendido forma parte del mismo sistema, sin pasos adicionales, sin conciliaciones y sin complejidad añadida.
Abierto cuando no hay nadie. Operativo cuando hay demasiados
Franjas sin personal:
Para muchas estaciones de servicio, el turno nocturno o las primeras horas de la mañana no justifican el coste de personal. DYNPAYMENT permite mantener la estación operativa en esas franjas de forma autónoma, capturando ventas que de otra forma se pierden y atendiendo a los clientes que repostan en horarios no convencionales — con el mismo nivel de servicio y de fidelización que en horario atendido.
Carril rápido en hora punta:
En las horas de mayor afluencia, el terminal de autopago actúa como carril rápido para clientes que pagan con tarjeta o con su tarjeta de socio — el perfil que menos tiempo necesita en pista. Al derivar ese flujo al terminal desatendido, el personal atendido queda libre para gestionar las operaciones que requieren intervención humana. El resultado es una reducción de la espera media sin necesidad de aumentar la plantilla.
Modo mixto:
DYNPAYMENT puede configurarse para operar en modo desatendido durante las franjas horarias que define el operador y desactivarse automáticamente cuando hay personal en pista. La transición entre modos es automática y no requiere intervención del usuario.
Un terminal que gestiona la pista completa
DYNPAYMENT puede configurarse para controlar todos los surtidores de la estación desde un único terminal. El cliente selecciona el surtidor en la pantalla, realiza el pago y el sistema autoriza la dispensación de forma automática. No es necesario instalar un terminal por cada posición de repostaje:
El terminal acepta las principales tarjetas de crédito y débito. Las comunicaciones se gestionan de forma cifrada y el terminal no almacena datos sensibles del cliente.
Los socios identificados con su tarjeta acumulan puntos en el terminal de autopago exactamente igual que en el TPV atendido. El programa de fidelización no se interrumpe fuera del horario de atención.
El terminal puede configurarse para gestionar también el acceso a servicios adicionales de la estación — puentes de lavado, aspiradoras — desde el mismo punto de cobro del carburante.
Operaciones desatendidas con autenticación de doble factor
Para las estaciones que quieren un nivel adicional de seguridad en las operaciones desatendidas, DYNPAYMENT integra con DYNMOBILE — la aplicación móvil de Dyngas — para ofrecer autenticación de doble factor. Cuando el cliente activa esta función, el terminal requiere una confirmación adicional a través de la app antes de autorizar la dispensación: la tarjeta de socio identifica al cliente en el terminal, y la app confirma la operación desde el teléfono.
El resultado es que una tarjeta de socio sola no es suficiente para operar en el terminal desatendido: el titular debe estar presente con su dispositivo móvil y confirmar la operación. Para estaciones que operan sin personal durante toda la noche, este nivel de seguridad adicional reduce de forma significativa el riesgo de uso fraudulento sin añadir fricción para el cliente habitual.
Lo que ocurre en el autopago llega solo al resto del sistema
DYNPAYMENT no es un sistema independiente que hay que conciliar con la gestión. Es un componente más de la suite Dyngas, desarrollado e integrado por los mismos ingenieros que el ERP y el TPV. Las transacciones del terminal desatendido se incorporan automáticamente al sistema de gestión mediante el mismo proceso que las del TPV atendido.
Para el operador de la estación, esto significa que operar en desatendido no añade trabajo adicional de gestión. Las ventas del autopago aparecen en el mismo cierre de turno, actualizan el mismo inventario y se incorporan a los mismos informes que el resto de la operativa. Si ya tienes Dyngas, añadir el terminal desatendido es simplemente ampliar lo que ya tienes.
Mismo cierre de turnoLas ventas del autopago se consolidan automáticamente con las del TPV en el cierre de turno, sin pasos adicionales. | Mismo inventarioCada litro dispensado por el terminal actualiza el inventario de carburante en tiempo real, igual que cualquier otra venta. |
Mismos informesLas ventas desatendidas aparecen en los mismos cuadros de mando y análisis de DYNDATA que el resto de la operativa. | Misma fidelizaciónLos puntos acumulados en el autopago se reflejan en DYNPORTAL y DYNMOBILE igual que los de cualquier otra compra. |
Preguntas frecuentes sobre el autopago de Dyngas
DYNPAYMENT es el terminal de autopago para gasolineras y estaciones de servicio de Dyngas. Permite operar en modo desatendido con pago por tarjeta bancaria, gestiona todos los surtidores de la pista desde un único terminal y mantiene activo el programa de fidelización incluso sin personal en pista. Está integrado de forma nativa con el ERP y el TPV de Dyngas: lo que ocurre en el terminal desatendido se incorpora automáticamente al resto del sistema de gestión.
Sí. DYNPAYMENT es un módulo de la suite Dyngas que se integra con el ERP y el TPV. Su valor principal está precisamente en que las transacciones desatendidas forman parte del mismo sistema de gestión que el resto de la operativa, sin necesidad de conciliaciones ni procesos adicionales.
DYNPAYMENT puede configurarse para controlar todos los surtidores de la estación desde un único terminal. El cliente selecciona el surtidor en la pantalla del terminal, realiza el pago y el sistema autoriza la dispensación de forma automática.
Sí. Los socios del programa de fidelización pueden identificarse con su tarjeta en el terminal de autopago y acumular puntos exactamente igual que en el TPV atendido. El programa de fidelización funciona con total normalidad en el modo desatendido.
DYNPAYMENT integra con DYNMOBILE — la aplicación móvil de Dyngas — para ofrecer un nivel adicional de seguridad en las operaciones desatendidas. Cuando el cliente activa esta función, el terminal requiere una confirmación a través de la app antes de autorizar la dispensación, de forma que una tarjeta de socio sola no es suficiente para operar sin la confirmación desde el dispositivo móvil del titular.
Sí. DYNPAYMENT puede configurarse en modo mixto: opera en desatendido durante las franjas horarias que define el operador y se desactiva automáticamente cuando hay personal en pista. La transición entre modos es automática.
