Ofrece a tus clientes empresariales un portal para gestionar su flota
DYNPORTAL es el portal web que puedes ofrecer a tus clientes empresariales para que gestionen su flota de forma autónoma: consumos por tarjeta, crédito disponible, facturas, altas y bloqueos de tarjetas, y pago online, sin necesidad de contactar con tu empresa para cada gestión.
Cada empresa que reposta en tu estación con tarjetas de crédito tiene un responsable que necesita controlar los consumos de su flota, gestionar las tarjetas de sus conductores, descargar facturas y conocer el crédito disponible en cada momento. Sin un portal propio, esa gestión se convierte en una cadena de llamadas y correos que consume tiempo de tu equipo para tareas que el cliente podría resolver por sí mismo. DYNPORTAL pone esa gestión directamente en manos del cliente, con acceso completo a su información en tiempo real desde cualquier dispositivo.
Sin portal, cada cambio es una gestión. Con DYNPORTAL, el cliente lo resuelve solo.
La situación sin portal:
Una empresa con 20 camiones repostando en tu estación genera una necesidad constante de gestión: el responsable llama para bloquear la tarjeta de un conductor que ha dejado la empresa, escribe para pedir el duplicado de una factura, pregunta cuánto crédito le queda disponible antes de fin de mes, solicita que se cree una tarjeta nueva para un conductor recién incorporado. Cada una de esas gestiones consume tiempo de tu equipo — tiempo que se podría dedicar a la operativa de la estación.
Con DYNPORTAL:
El responsable de flota de esa empresa entra en su área privada, ve el estado de todas sus tarjetas, bloquea la que necesita, descarga la factura que le piden, comprueba el crédito disponible y crea la tarjeta nueva para el nuevo conductor. Todo en menos de cinco minutos, sin llamar a nadie, sin esperar respuesta. Y si necesita liberar riesgo para seguir operando, puede realizar el pago directamente desde el portal con tarjeta bancaria.
Control total de la relación con la estación, desde el propio portal
El portal muestra el precio del carburante vigente para el cliente en tiempo real, de forma que el responsable de flota puede conocer el precio del día antes de enviar a sus conductores a repostar.
El responsable de flota accede al detalle de todas las operaciones realizadas con cada tarjeta: fecha, estación, litros dispensados, importe y conductor. Con filtros por periodo, por tarjeta y por tipo de producto para obtener exactamente la información que necesita.
El cliente puede crear nuevas tarjetas para conductores incorporados, bloquear tarjetas de conductores que han dejado la empresa y modificar los límites y restricciones de cada tarjeta, sin necesidad de contactar con la estación para cada cambio.
Visibilidad en tiempo real del crédito disponible y del consumo acumulado en el periodo en curso. El responsable de flota sabe en todo momento cuánto margen de crédito le queda para repostar.
Cuando el cliente se acerca al límite de crédito y necesita seguir operando, puede realizar un pago con tarjeta bancaria directamente desde el portal para cancelar riesgo y restablecer la capacidad de repostaje de su flota sin necesidad de gestión presencial.
Acceso al historial completo de facturas con posibilidad de descarga en PDF. Sin necesidad de solicitar duplicados por correo ni esperar a que la empresa los envíe.
Menos llamadas, menos correos, más tiempo para lo que importa
Reducción de la carga administrativa
Cada función que el cliente puede realizar de forma autónoma en DYNPORTAL es una gestión que no llega al punto de venta ni al departamento administrativo de la estación. Las altas y bajas de tarjetas, las consultas de saldo, las peticiones de facturas y las solicitudes de modificación de límites dejan de ser tareas que interrumpen la operativa del equipo para convertirse en acciones que el propio cliente ejecuta cuando lo necesita.
Mejor relación con el cliente empresarial
Las empresas que gestionan flotas de vehículos valoran la transparencia y la autonomía en su relación con los proveedores de combustible. Disponer de un portal propio donde ver en tiempo real todos los consumos, todas las facturas y el estado de cada tarjeta no es solo una comodidad, es un argumento diferencial que refuerza la fidelidad del cliente empresarial y facilita la renovación de los acuerdos de suministro.
Control del riesgo en tiempo real
La posibilidad de que el cliente realice pagos directamente desde el portal para cancelar riesgo antes de alcanzar el límite de crédito reduce los cortes de suministro por impago y mejora el flujo de caja de la estación, sin necesidad de gestiones manuales de cobro en momentos críticos.
Lo que el cliente ve en el portal es lo que la estación ve en el ERP
DYNPORTAL se alimenta directamente del ERP de Dyngas. Los consumos que aparecen en el portal del cliente son los mismos que registra el sistema de gestión de la empresa, no hay versión del dato para el cliente y versión para la empresa. Hay un único dato, que cada parte ve desde su propio acceso.
Esto elimina la posibilidad de discrepancias entre lo que el cliente ve y lo que la empresa tiene registrado, simplifica las reclamaciones y garantiza que cualquier cambio que realice el cliente en el portal, un bloqueo de tarjeta, una modificación de límite, se refleja de forma inmediata en el sistema de gestión de la estación sin necesidad de sincronizaciones ni procesos adicionales.
Preguntas frecuentes sobre DYNPORTAL
DYNPORTAL es el portal web para clientes empresariales de estaciones de servicio que trabajan con Dyngas. Permite a las empresas gestionar de forma autónoma sus tarjetas de combustible, consultar consumos y crédito disponible, descargar facturas y realizar pagos online para cancelar riesgo, sin necesidad de contactar con la empresa para cada gestión. Está integrado directamente con el ERP de Dyngas: los datos que ve el cliente son los mismos que gestiona la empresa en tiempo real.
DYNPORTAL está diseñado para los clientes empresariales de la estación — empresas de transporte, flotas de vehículos comerciales, empresas con acuerdos de suministro a crédito — que necesitan controlar los consumos de sus conductores, gestionar sus tarjetas y acceder a su documentación de forma autónoma, sin depender de la estación para cada consulta o cambio.
Sí. El responsable de flota puede gestionar todas sus tarjetas de forma autónoma desde DYNPORTAL: crear nuevas tarjetas para conductores incorporados, bloquear tarjetas de conductores que han dejado la empresa y modificar los límites y restricciones de cada tarjeta. Los cambios se reflejan de forma inmediata en el sistema de gestión de la estación.
Sí. DYNPORTAL permite al cliente realizar pagos con tarjeta bancaria directamente desde el portal para cancelar el riesgo acumulado cuando se acerca al límite de crédito. De esta forma puede restablecer la capacidad de repostaje de su flota sin necesidad de gestión presencial ni contacto con la estación.
Sí. DYNPORTAL se alimenta directamente del ERP de Dyngas. Los consumos, las facturas y el estado de las tarjetas que ve el cliente en el portal son exactamente los mismos datos que gestiona la estación en su sistema. No hay versión del dato para el cliente y versión para la estación, hay un único dato accesible desde dos puntos distintos.
Sí. DYNPORTAL es un módulo de la suite Dyngas que se alimenta de los datos del ERP. Los consumos, las facturas y las tarjetas que gestiona el portal existen porque el ERP de Dyngas los registra en tiempo real desde las operaciones de los TPV.
